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编号:4621713  地区:埇桥区 标题:
客服运营主管
 类别:招聘 >> 行政/文秘/客服/主播  点击:4283
客服运营主管
市区

运营主管:

岗位职责:
1、带领团队完1、带成公司业绩目标成公司,负责分解,落实。
2、日常管理,2、日指导,培训和评指导,估,制定服务规估,制范和流程,完善范和流品牌要求和常见问题解决流程
3、通过班前会3、通议及班后总结对议及班员工效能的提升员工效及内部知识点宣及内部导。
4、根据项目实4、根际运营情况,分际运营阶段实施人员扩阶段实充和人员淘汰等充和人机制。
5、人员面谈辅5、人导,按照优胜劣导,按汰机制,根据各汰机制团队汇总事项,团队汇制定改善周期
6、激励方案的6、激制定,结合品牌制定,指标要求按照周指标要期性优化,制定期性优现场激励
7、定期组织开7、定展项目项目阶段展项目性会议,同步项性会议目开展,内部小目开展组协调解决过程组协调问题,赋能管理问题,人员培训课程,人员培提升团队业务能提升团力。
8、汇报方面:每日/每周/每月提供项目数每月提据、质检、工单据、质等项目情况汇报。
9、项目人员关9、项怀:组织团队不怀:组定期团建,聚餐定期团等。加强优秀员等。加工稳定性,凝聚力。


要求:
1、大专及以上学历;
2、具备2年以2、具上同行业运营管上同行理经验,有独立理经验带业务线的经历带业务和经验;
3、拥有良好的沟通、社交、表达技巧;
4、熟练使用办4、熟公软件、函数公公软件式制作分析;
5、综合素质:5、综积极向上、较强积极向沟通协调能力、沟通协传递正能量、具传递正备较强的抗压能备较强力应变能力执行力应变力等;


待遇:
薪资区间:5000-7000
休息:单休+节假日休息
班次:固定早班

招聘单位:市区市中心  工作地点:裕城街附近
联 系 人:张先生   发布/刷新时间:2024-04-19 16:18 离过期还有:1天7时35分

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