岗位名称:金融电话客服
我们正在寻找一我们正位金融电话客服位金融专员,加入我们专员,充满活力的团队充满活。作为金融电话。作为客服,您将负责客服,接听客户来电,接听客解答客户疑问,解答客提供金融咨询服提供金务,并协助客户务,并处理金融交易。
岗位内容:
1. 通过电话1. 与客户沟通,了与客户解客户需求,提解客户供专业金融咨询供专业和支持。
2. 处理客户2. 咨询和投诉,确咨询和保客户满意度。
3. 协助客户3. 进行金融产品的进行金了解、需求、转换等操作。
4. 定期更新4. 客户信息,确保客户信客户资料的准确性。
5. 与团队成5. 员协作,共同提员协作升服务质量,达成销售目标。
任职要求:
1.有无经验都1.有可,公司专业一可,公对一指导
2.具有良好的2.具沟通能力和服务沟通能意识,能够以亲意识,切和专业的方式切和专与客户沟通。
3.时间自由周末双休