“心级服务，让爱连接”，我们招聘的不，我们仅仅是普通的客仅仅是服，而是爱心的服，而传递者，是公司传递者与客户的桥梁纽与客户带，同时是创造带，同价值的服务先锋价值的！公司的宗旨是！公司：以服务为基础：以服，实现收入与能，实现力的双重提升。

一、招聘岗位

10086服营一体化金牌客服代表

一、岗位职责：

1.用服务推动营销，用营销成就服务

·接听省内移动用接听省户来电，为客户户来电查询、办理、退查询、订相关业务及处订相关理其他诉求；同时，根据客户同时，套餐使用情况和套餐使实际需求，帮客实际需户精准优化套餐户精准，为客户量身打，为客造合适的资费策造合适略。

2.接听保障，2.接服营加固，稳定服营加收益（每一笔业收益（务的办理都会获务的办得相应的积分提成。）

·接听的每一通客接听的户来电，除解答户来电咨询、办理业务咨询、、处理问题外，、处理都可以主动开口都可以推荐办理相关业推荐办务，如：升档套务，如餐、流量包、宽餐、流带及其他增值业务等。

·除办理业务获得除办理的积分提成外，的积分接听电话也有提接听电成。客服接听电成。客话按量核算，每话按量一通电话都有价一通电值，完成基础接值，完听量即可获得保听量即底薪资，确保收入稳定。

话务提成+业务办理积分提成。

因接听的电话均因接听为客户主动进线为客户，且大部分客户，且大存在明显的套餐存在明使用不合理、不使用不划算的现象。所划算的以我们的客服为以我们客户合理规划和客户合优化套餐后，客优化套户的接受程度极户的接高。

二、任职要求：

1、男女不限，1、男年龄在18-3年龄在8周岁（表现优8周岁异且有客服经验异且有者可放宽）；业务熟练可申请业务熟居家办公，公司居家办提供办公电脑。

2、有营销意识2、有或销售经验者优或销售先，普通话流利先，普，沟通表达能力，沟通强，积极进取，强，积目标感强，乐于目标感挑战

3、具备基本计3、具算机操作能力，算机操打字速度不低于30字/分钟；

三、工作时间：

排班轮休，无大排班轮夜班，最晚22夜班，:00下班，月:00休6-7天左右休6-。

四、薪资标准：

1、带薪培训：

50元/天（培训期12天左右）。    

2、试用期薪资标准：

薪资结构：综合薪资结底薪1800元底薪1+综合补贴50+综合0元+10000元+元绩效+电话量元绩效提成+来话营销提成+提成。综合收入提成。不低于3300不低于元；

3、转正后正式期：

薪资结构：综合薪资结底薪+电话量提底薪+成+来话营销提成+来成+重点排名奖成+重金+节假日值班补贴；综合收入350综合收0-8000元0-8（每个月会进行（每个评级晋升，调整评级晋综合底薪）

（1）值班补贴（1）：享受法定节假：享受日值班补贴

五、福利标准：

1、转正后购买五项社会保险；

2、福利：年节2、福福利、带薪培训福利、，员工生日福利，员工，公司不定期团，公司建；

3、公司建立了3、公完善的人才培训完善的机制，提供“多轨制“的晋升通道，为的晋升每位员工提供广每位员阔的职业发展平台；

六、晋升发展：

初级客服→中级客服→高级客服→储备管理→班组长→现场主管→项目经理（纵向）

初级客服→中级客服→高级客服→储备管理→    质检、行政、技质检、术、培训、数据术、培（横向）

七、面试和上班地址：

宿州市中央广场C区6楼            梵途信息科技有限公司

八、班次时间：

中晚班：12:中晚班15-17:015-0,18:000,1-22:00，-22每个月排7天左右；

早晚班：08:早晚班00-13:000-0,17:000,1-21:00，-21每个月排7天左右；

行政班：08:行政班00-11:100-5，12:455，1-18:00，-18每个月8-9天左右