【工作内容】
负责接听10086官方客服热线，为移动用户解答话费、流量、套餐、宽带、业务办理等咨询；
按照规范流程完成用户问题处理、工单登记、服务反馈等工作；
在用户有需求的前提下，推荐合适的优惠套餐及增值业务，无高压外呼；
维护良好服务态度，保障服务质量与用户满意度。
中国移动10086 综合客服专员
【接听稳收入·销售提高薪·工作有保障·收入无上限】
本岗位为中国移动10086官方热线综合客服，以接听服务为基础，业务提升为增收渠道，工作稳定、收入可观、发展清晰，是长期稳定就业的优质选择。
岗位亮点：
✅ 接听=稳定收入：只要正常接听、做好服务，就有稳定底薪+绩效，生活有兜底、工作有保障。
✅ 销售=额外高薪：业务提成上不封顶，多劳多得、能力越强收入越高，轻松实现薪资翻倍。
✅ 纯室内坐班：不外出、不跑市场、不风吹日晒，舒适办公环境。
✅ 正规平台：中国移动官方热线岗位，品牌靠谱、工作体面、长期稳定。
薪资待遇：
薪资结构：无责底薪 + 全勤奖 + 服务绩效 + 高额业务提成 + 排名奖励
综合月薪：4000&mdash8000+，上不封顶
排班排休，最晚22：00下班，月休6-7天，作息合理
带薪岗前培训，专人带教，零基础可快速上手
缴纳五险，节日福利、团队氛围轻松
晋升通道透明：客服&rarr组长&rarr质检&rarr培训师&rarr管理岗
任职要求
年龄18-40岁，男女不限
普通话标准，沟通亲和、有耐心、责任心强
会基础电脑操作，打字流畅
能适应轮班/排班工作制
愿意长期稳定工作，积极进取，有无经验均可
稳定工作有保障，高薪收入靠自己！
10086官方岗位，欢迎有意者来电咨询、预约面试！
【工作地点】埇桥区-中央广场C栋6楼